Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») explique notre politique concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et le transfert de vos informations par Karny SARL ou l'un de ses affiliés (« nous » ou « notre » ou « notre ») , qui exploite le site Web https://Karny.ma (" Site "), " Karny App " (l '" Application ") disponible sur Google Play Store : l'enregistrement de crédit / paiement, relance de paiement via le site et l'application, tout appareil connecté à Internet ou mobile ou autre (collectivement, le "Karny App Service"). Cette politique fait partie intégrante des conditions d'utilisation des services de l'application Karny. Les termes en majuscules qui ont été utilisés ici mais qui ne sont pas définis auront la même signification que celle qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation. Utilisateurs ( tels que définis ci-après ) sont priés de lire cette politique conjointement avec les conditions d'utilisation. L'App / Site (i) fournit un carnet de crédit dans lequel les utilisateurs peuvent enregistrer leurs transactions leurs clients respectifs (collectivement, les « services »). Veuillez noter que les «Services» comprendraient tout autre service futur que nous pourrions fournir ou proposer de fournir.

Au fur et à mesure que nous mettons à jour, améliorons et développons le service d'application Karny, cette politique peut changer, veuillez donc y revenir régulièrement. En accédant au site, à l'application ou en utilisant les services de l'application Karny, vous consentez à la collecte, au stockage et à l'utilisation des informations personnelles que vous fournissez (y compris toute modification apportée par vous) pour l'un des services que nous proposons.
Nous respectons la vie privée des utilisateurs des services de l'application Karny (« utilisateurs » ou « vous ») et nous nous engageons à la protéger raisonnablement à tous égards. Les informations sur l'utilisateur telles que collectées par nous sont: (a) les informations fournies par les utilisateurs et (b) les informations automatiquement suivies lors de l'utilisation d'un appareil mobile sur lequel Karny App Services est activé (collectivement dénommées « Informations »). En utilisant les services de l'application Karny, vous acceptez cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec un terme de cette politique, veuillez ne pas utiliser / bénéficier des services de l'application Karny.

Informations fournies par les utilisateurs

Pour bénéficier de certains services sur l'application Karny, les utilisateurs sont tenus de fournir certaines informations personnelles pour le processus d'inscription, qui peuvent inclure: a) leur nom, b) leur adresse e-mail, c) leur numéro de téléphone, d) les informations sur l'entité commerciale, (e) numéro de compte des utilisateurs, (f) les détails KYC et toute autre information de ce type, si nécessaire. Les informations fournies par les utilisateurs nous permettent de fournir les services et d'améliorer les services de l'application Karny et de vous offrir l'expérience la plus conviviale. Dans certains cas / fourniture de certains services ou utilitaires, nous pouvons également avoir besoin de votre adresse de contact. De plus, lors du téléchargement de l'application, les utilisateurs sont invités à partager l'accès à leur liste de contacts (telle qu'elle est stockée sur leur appareil mobile sur lequel l'application est téléchargée),afin de permettre à l'Utilisateur de partager les mises à jour de paiement / crédit avec ses clients (qui peuvent être ou non des Utilisateurs). Cette liste de contacts de l'utilisateur est téléchargée surhttps: // (temp.) api.Karny.in , dans le but d'améliorer et d'améliorer l'expérience utilisateur de l'application. Dans le but d'améliorer nos services, nous pouvons, de temps à autre, collecter des informations (autres que celles mentionnées ci-dessus) auprès des utilisateurs via l'application / le site. Vous pouvez être assuré que nous ne partageons ces données avec aucun tiers, sauf conformément aux termes de cette politique.

Nous pouvons accéder à l'inventaire des applications installées d'un utilisateur et traiter ces données comme des données personnelles ou sensibles soumises à cette politique, à une transmission sécurisée et aux exigences de divulgation importantes de l'utilisateur. Toutes les informations dépendent du service et nous pouvons utiliser les informations pour fournir les services, maintenir, protéger et améliorer les services de l'application Karny et pour développer de nouveaux services. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sans autre consentement à des fins marketing, non marketing ou administratives (telles que vous informer de changements majeurs, à des fins de service client, fournir des informations sur les mises à jour des services de l'application Karny, la facturation, etc. ). Toute information que vous fournissez ne sera pas considérée comme une information personnelle si elle est librement disponible et / ou accessible dans le domaine public ou n'est pas considérée comme une information personnelle en vertu de la loi applicable. De plus, tous les avis, commentaires, messages, blogs publiés / téléchargés / transmis / communiqués par les utilisateurs sur les sections publiques du site ou d'un magasin d'applications (comme l'App Store ou le Play Store) deviennent du contenu publié et ne sont pas considérés comme des informations personnelles qui est soumis à cette politique. Si vous décidez de refuser de soumettre des informations sur l'application / le site Karny, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services sur l'application / le site. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer au moment opportun. Dans tous les cas, nous ne serons pas responsables et / ou responsables du refus de certains services pour vous en raison de ne pas recevoir les informations nécessaires de votre part. Lorsque vous vous inscrivez aux services de l'application Karny, nous pouvons (à notre discrétion) vous contacter de temps à autre au sujet de la mise à jour de vos informations.

Suivi automatique des informations lors de l'utilisation de l'application ou du site

Dossiers de crédit / paiement: nous stockons tous vos dossiers de crédit / paiement dans un environnement cloud en utilisant les services de fournisseurs de services d'infrastructure tiers. Informations client: Nous stockons les informations de contact de vos clients. Nous gardons également un journal de toutes les communications liées au crédit / paiement aux clients. Informations démographiques et connexes: Nous pouvons faire référence à d'autres sources d'informations démographiques et autres afin de vous fournir des communications et des promotions plus ciblées. Nous utilisons Google Analytics, entre autres, pour suivre le comportement de l'utilisateur sur le site. Informations sur les fichiers journaux: nos serveurs collectent automatiquement des informations limitées sur la connexion de votre appareil à Internet, y compris votre adresse IP, lorsque vous visitez notre site ou utilisez l'application. Nous recevons et enregistrons automatiquement les informations de l'application et / ou de votre navigateur, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse IP, le nom de votre appareil ou de votre ordinateur et votre système d'exploitation. , Adresse IP, nom de votre appareil, numéro de série de l'appareil ou numéro d'identification unique (par exemple UDID sur votre appareil iOS, ID Android ou ADID sur votre appareil Android), système d'exploitation de votre appareil, type et version du navigateur, vitesse du processeur et vitesse de connexion, etc. . Cookies: pour améliorer la réactivité du site pour nos utilisateurs, nous pouvons utiliser des «cookies» ou des outils électroniques similaires pour collecter des informations afin d'attribuer à chaque visiteur un numéro aléatoire unique en tant qu'identification de l'utilisateur (ID utilisateur) pour comprendre les intérêts individuels de l'utilisateur en utilisant l'ordinateur identifié. En continuant à visiter l'App / le Site, vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies similaires aux fins que nous décrivons dans cette Politique. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies ou de balises Web, vous devez cesser d'utiliser les Services ou consulter vos paramètres de navigation et de cookies tiers. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour analyser et optimiser nos sites Web ainsi qu'à des fins de marketing. Nos partenaires peuvent également attribuer leurs propres cookies à votre navigateur, un processus que nous ne contrôlons pas.

Lien vers des sites / serveurs publicitaires tiers

Le Site peut contenir des liens vers d' autres sites tels que les annonceurs, les blogs, les commandites, les services de contenu de fournisseurs, réseaux sociaux, etc . Ces sites Web sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives, qui échappent à notre contrôle. Une fois que vous quittez nos serveurs (vous pouvez savoir où vous êtes en vérifiant l'URL dans la barre d'adresse de votre navigateur), l'utilisation de toutes les informations que vous fournissez est régie par la politique de confidentialité de l'opérateur du site que vous visitez et nous ne faisons aucun représentation ou garantie sur la façon dont vos informations sont stockées ou utilisées sur des serveurs tiers. Cette politique peut différer de la nôtre. Si vous ne trouvez pas la politique de confidentialité de l'un de ces sites via un lien depuis la page d'accueil du site Web, vous devez contacter le site Web directement pour plus d'informations.

Partage d'information

Les informations (y compris les informations personnelles) collectées peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées et les sociétés du groupe dans la mesure requise pour nos activités commerciales et / ou administratives internes et / ou les opérations générales de l'entreprise et à tout fournisseur de services tiers, y compris les partenaires marketing, et le L'utilisateur y consent par la présente. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces prestataires de services tiers sont tenus de protéger vos informations personnelles et sont également soumis à des obligations de confidentialité / non-divulgation appropriées et qu'ils respectent les dispositions applicables des lois sur la protection des données. Ces entités, avec lesquelles nous partageons les informations, peuvent vous commercialiser à la suite de ce partage, à moins que vous ne vous y opposiez explicitement. L'Utilisateur consent explicitement à ce que nous puissions avoir accès à vos SMS, contacts dans votre annuaire, emplacement et informations sur l'appareil et nous pouvons vous demander de fournir vos coordonnées PAN et Know-Your-Customer (KYC) pour vérifier votre éligibilité pour certains produits / services y compris, mais sans s'y limiter, les produits de crédit et de paiement, etc. , pour améliorer votre expérience et vous donner accès aux services offerts par nous, nos sociétés affiliées ou d'autres prestataires de services tiers (y compris les prêteurs). De plus, l'utilisateur consent également au partage des informations (y compris les informations personnelles sensibles) lorsqu'il est requis ou requis par la loi ou par un tribunal ou un organisme gouvernemental ou une autorité de divulguer, à des fins de vérification de l'identité, ou pour la prévention, la détection, les enquêtes, y compris les cyber incidents, ou pour la poursuite et la répression des infractions. Ces divulgations sont faites de bonne foi et de la conviction qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter les conditions d'utilisation ou pour se conformer aux lois et règlements applicables. Aucune information personnelle d'un utilisateur individuel, comme le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les données de dépenses, les détails de la carte, etc. ne sera partagée avec un autre utilisateur et / ou un tiers, sauf autorisation expresse de l'utilisateur individuel concerné lui-même. Nous pouvons également présenter des informations relatives aux dossiers de crédit, aux dépenses de l'utilisateur,les modèles et les données utilisateur suivis par nous uniquement sous la forme de statistiques agrégées sur des données telles que l'utilisation globale de l'application par date, heure, soldes, etc. au sein de notre application / site ou de nos partenaires. En utilisant les services de l'application Karny et en nous fournissant des informations, les utilisateurs acceptent et consentent à la divulgation, au transfert, au stockage et au traitement des informations personnelles des utilisateurs, les utilisateurs peuvent noter que les pays dans lesquels leurs informations peuvent être stockées peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles des pays où ils sont situés.

Accès et mise à jour des informations personnelles

Lorsque les utilisateurs utilisent le site (ou l'un de ses sous-sites) / application, nous nous efforçons de bonne foi de fournir aux utilisateurs, à la demande des utilisateurs, un accès à leurs informations et nous nous assurons en outre que toute information personnelle ou donnée personnelle sensible ou les autres informations jugées inexactes ou déficientes seront corrigées ou modifiées dans la mesure du possible, sous réserve de toute exigence de conservation de ces informations personnelles ou de données personnelles sensibles ou d'informations par la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous demandons aux utilisateurs individuels de s'identifier ainsi que les informations demandées pour être consultées, corrigées ou supprimées avant de traiter ces demandes, et nous pouvons refuser de traiter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives ou systématiques, nécessitent un effort technique disproportionné, mettent en danger la vie privée d'autrui,ou serait extrêmement impraticable ou pour lesquelles l'accès n'est pas autrement requis. Dans tous les cas, lorsque nous fournissons un accès et une correction des informations, nous fournissons ce service gratuitement, sauf si cela nécessiterait un effort disproportionné. En raison de la façon dont nous maintenons certains services, après avoir supprimé vos informations, les copies résiduelles peuvent prendre un certain temps avant d'être supprimées de nos serveurs actifs et peuvent rester dans nos systèmes de sauvegarde.après avoir supprimé vos informations, les copies résiduelles peuvent prendre un certain temps avant d'être supprimées de nos serveurs actifs et peuvent rester dans nos systèmes de sauvegarde.après avoir supprimé vos informations, les copies résiduelles peuvent prendre un certain temps avant d'être supprimées de nos serveurs actifs et peuvent rester dans nos systèmes de sauvegarde.

Stockage et sauvegarde des informations

De temps en temps, nous prenons une sauvegarde de vos données sur l'application Karny sur notre base de données cloud. Cette opération est effectuée dans le but de permettre aux utilisateurs de récupérer leurs données au cas où les données de leur téléphone deviendraient inutilisables, ou si le téléphone se perdait ou si l'utilisateur passe à un nouveau périphérique téléphonique. Nous utilisons également cette sauvegarde pour fournir des informations et des informations utiles sur leurs dépenses, telles que les dépenses hebdomadaires d'un mois, des informations sur le comportement des dépenses, etc., et pour fournir des informations relatives aux dépenses, modèles et données utilisateur sous forme d'agrégats. et des statistiques anonymisées sur des données telles que les dépenses de l'utilisateur par catégorie, date, heure, soldes bancaires, etc. Nous conserverons les informations de l'utilisateur dans nos dossiers jusqu'à la période pendant laquelle nous pouvons potentiellement offrir les services de l'application Karny aux utilisateurs. Après une telle période de temps où les services de l'application Karny ne sont plus pertinents pour un utilisateur, nous supprimons toutes les informations relatives à un utilisateur particulier de nos dossiers .

Sécurité de l'information

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre l'accès non autorisé ou l'altération, la divulgation ou la destruction des données, y compris la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte d'accès par des parties non autorisées. Cela comprend des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité, y compris des mesures de cryptage et de sécurité physiques appropriées pour se prémunir contre l'accès non autorisé aux systèmes où nous stockons des données personnelles. Toutes les informations recueillies sur l'application Karny sont stockées en toute sécurité dans la base de données contrôlée. L'accès aux serveurs est protégé par mot de passe et est strictement limité. Nos mesures de sécurité sont régulièrement revues et mises à jour pour refléter les évolutions technologiques. Quel que soit l'endroit où vos informations personnelles sont transférées ou stockées, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir la sécurité des informations personnelles.Toutefois, veuillez comprendre qu'aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garantie à 100%. (à cent pour cent) sécurisé. Nous cherchons à garantir le respect des exigences des lois applicables en matière de protection des données afin d'assurer la protection et la préservation de la vie privée et des informations personnelles de l'utilisateur. Nous avons des garanties physiques, électroniques et procédurales qui sont conformes aux lois en vigueur dans une juridiction spécifique pour protéger les informations personnelles de l'utilisateur. En acceptant les termes de cette politique, vous acceptez que les normes et pratiques mises en œuvre par nous, sont raisonnables et suffisantes pour la protection de vos informations personnelles. Nous vous contacterons au sujet de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos informations personnelles non cryptées stockées électroniquement par e-mail ou de toute autre manière possible dans les plus brefs délais et sans délai déraisonnable, dans la mesure où cela est conforme aux besoins légitimes de l'application des lois et prendra toutes les mesures nécessaires pour déterminer l'étendue de la violation et restaurer l'intégrité raisonnable du système de données.

Révocation du consentement

Un utilisateur peut révoquer son consentement au traitement de ses informations personnelles à tout moment avec effet pour l'avenir. Veuillez noter que le retrait du consentement n'affecte pas notre droit de continuer à collecter, utiliser et divulguer des informations personnelles lorsque cette collecte, utilisation et divulgation sans consentement est autorisée ou requise en vertu des lois applicables.

Organisation responsable de la collecte des données

Tous les services d'application Karny sont actuellement fournis et réglementés par Karny SARL et, par conséquent, Karny SARL est responsable de la collecte, du stockage et du traitement des informations personnelles des utilisateurs.

Mises à jour / modifications

Nous pouvons modifier notre politique de temps à autre pour incorporer les changements technologiques nécessaires, la loi applicable ou toute autre variante. Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de modifier (à tout moment) les termes de cette politique ou les conditions d'utilisation. Toutes les modifications que nous apporterons entreront en vigueur immédiatement sur préavis, que nous pourrons donner en affichant la nouvelle politique sur le Site. Votre utilisation des services de l'application Karny après une telle notification sera considérée comme une acceptation de ces changements. Nous pouvons également faire des efforts raisonnables pour vous informer par courrier électronique. Dans tous les cas, il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique sur le Site pour vous assurer que vous êtes au courant de la dernière version.

Avertissement

Dans le cas où vous partageriez des informations personnelles avec nous, ce qui n'est pas demandé par nous lors de l'inscription, (que ce soit de manière obligatoire ou facultative), nous ne serons pas responsables de toute violation de la sécurité des informations ou de la divulgation de ces informations. Si vous avez des questions concernant cette politique ou la protection de vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données / chargé des réclamations.